Правила
проживания

1. Комплекс семейного отдыха «Сары-Арка», предназначен для временного проживання
граждан на срок, согласованный с администрацией. По истечении согласованного срока,
проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания,
необходимо сообщить об этом администратору не позднее, чем за сутки до расчетного часа —
10 часов по местному времени. Продление проживания возможно при наличии свободных
номеров. Гость, подписывающий данный документ, подтверждает согласие с указанными в
нем Правилами свое личное согласие и согласие членов его семьи или группы.

2. Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере 30% от
полной стоимости путевки, оставшуюся сумму можно внести не позднее чем за 15 дней до
даты заезда. В случае отказа от бронирования более чем за 15 суток отель удерживает
комиссию в размере 3% от стоимости предоплаты. В случае отказа от бронирования менее
чем за 15 суток, предоплата в размере 30% от полной стоимости путевки — не возвращается.

3. Номер предоставляется Гостю при полной оплате 100% стоимости номера и по
предъявлению документа, удостоверяющего личность.

4. Размещение в отеле — 12:00 часов по местному времени. Выезд из отеля
производится в 10:00 часов и означает, что Гость обязан к этому часу расплатиться по всем
счетам и сдать номер. В случае несвоевременного освобождения номера, взимается штраф в
размере 5000 тенге за каждый час просрочки.

5. При досрочном освобождении отеля по желанию Гостя, оплата за оставшееся время
прибывания в отеле не возвращается.

6. При заселении Гость предъявляет документ, удостоверяющий личность и
расписывается в данном документе «Правила проживания в комплексе семейного отдыха
«Сары-Арка», чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами
проживания.

7. Гостю необходимо:
— соблюдать установленные в отеле правила проживания;
— соблюдать чистоту, не портить мебель, бытовую технику, инвентарь и постельное
белье;
— строго соблюдать правила пожарной безопасности;
— при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет,
телевизор, кондиционер;
— возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы в
соответствии с действующим законодательством прейскурантом цен на ТМЦ.
— по окончании срока проживания сдать номер до 10.00 последнего дня проживания.

8. Сотрудники отеля не несут ответственности за иммущество, оставленное без
присмотра на территории или в общественных местах, ресторанах.

9. В комплексе семейного отдыха запрещается:
— после 23-00 присутствие в номере посторонних лиц, не проживающих в отеле, без
согласования с администрацией отеля;
— хранить легковоспламеняющиеся и ядовитые материалы, оружие и боеприпасы;
— переставлять мебель в номере;
— держать животных ;
— нарушать покой других гостей, проживающих в отеле.

— во всех помещениях отеля курить запрещено! За курение в помещениях отеля
взимается штраф 10000 тг, а при повторном нарушении решается вопрос о выселении из
отеля, без возврата оплаты за проживание.

10. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и гость
руководствуются действующим законодательством РК.

Call Now Button